Conditions d'utilisation

Prestataire

TruePrice est exploité par Mateusz Wyszogrodzki, personne physique domiciliée au ul. Doroszewskiego 9/54, 93-140 Łódź, Pologne. Contact : [email protected]. Les termes « nous » et « TruePrice » dans les présentes désignent le prestataire.

Cette traduction est informative. En cas de divergence, la version anglaise fait foi.

1. Acceptation

En téléchargeant ou utilisant TruePrice vous acceptez les présentes conditions. À défaut, n'utilisez pas l'application.

2. Description du service

TruePrice est une application mobile aidant les voyageurs à connaître les prix locaux justes. Fonctionnalités : comparaisons de prix, alertes d'arnaques, conseils de voyage, un convertisseur de devises, un suivi de budget et de dépenses de voyage (y compris des voyages partagés en temps réel) ainsi que la vérification de prix et l'analyse de photos par IA. Disponible en offre gratuite (avec publicité) et offres payantes (Supporter, Pro) qui suppriment la publicité et débloquent des fonctions supplémentaires.

3. Compte

Certaines fonctionnalités (synchro des favoris, vérification de prix par IA, Pro) nécessitent une connexion : avec Apple sur iPhone ou avec Google sur Android. Vous êtes responsable de la sécurité de ce compte et de toute activité sur votre compte TruePrice. En cas de soupçon d'accès non autorisé : [email protected].

4. Abonnements et paiements

TruePrice propose les options payantes suivantes, gérées via l'App Store sur iPhone et via Google Play sur Android :

• Supporter — achat unique. Supprime durablement la publicité. Aucun frais récurrent.
• Pro Monthly — abonnement mensuel. Sans publicité, 40 requêtes de vérification de prix par IA par mois. Renouvellement automatique mensuel.
• Pro Yearly — abonnement annuel. Mêmes avantages. Renouvellement automatique annuel.

Les tarifs en vigueur sont affichés dans la boutique où vous achetez et varient selon ses tarifs régionaux. Le paiement est prélevé sur votre Apple ID ou votre compte Google Play lors de la confirmation. Pro se renouvelle automatiquement sauf résiliation au moins 24 h avant la fin de la période. Gestion via Réglages iOS → [Votre nom] → Abonnements ou Google Play → votre profil → Paiements et abonnements → Abonnements.

5. Période d'essai

Aucune période d'essai n'est proposée actuellement. Toutes les fonctionnalités de l'offre gratuite sont accessibles sans paiement.

6. Remboursements

Les achats sont traités par la boutique où ils ont été effectués, et les demandes de remboursement sont traitées par cette boutique selon sa propre politique. Pour les achats App Store : reportaproblem.apple.com. Pour les achats Google Play : page de remboursement Google Play. Nous ne pouvons procéder à un remboursement direct.

7. Droit de rétractation (consommateurs UE)

En tant que consommateur résidant dans l'UE, vous disposez en principe d'un droit légal de rétractation de 14 jours. En confirmant l'achat sur l'App Store ou sur Google Play, vous consentez expressément à la fourniture immédiate du contenu numérique et reconnaissez perdre votre droit de rétractation, conformément à l'article 16, point m) de la directive 2011/83/UE et à l'article 38 point 13 de la loi polonaise du 30 mai 2014 sur les droits des consommateurs. Cette renonciation ne limite pas vos droits au titre de la politique de remboursement de la boutique d'achat (section 6).

8. Fonctions IA (Price Check, analyse de photos, enregistrement des dépenses)

Les fonctions IA (vérification de prix par IA, scan photo par IA et l'enregistrement des dépenses par IA dans le suivi de voyage) sont réservées aux abonnés Pro et partagent un quota mensuel. Lorsque vous envoyez une requête, le texte de votre question et toute photo que vous choisissez d'analyser (par exemple un menu, un reçu ou une étiquette de prix) sont transmis à un fournisseur tiers d'IA (OpenRouter, propulsé par Google Gemini) pour traitement. N'analysez que des photos que vous êtes en droit de capturer et ne téléversez pas les données personnelles ou de paiement d'autrui.

Les réponses IA sont des estimations et ne constituent pas un conseil financier, juridique ou professionnel. Les résultats peuvent être inexacts, obsolètes ou inadaptés. Vous assumez la responsabilité de vos décisions. TruePrice n'est pas responsable des pertes liées à la confiance accordée aux contenus IA.

9. Usage acceptable

Vous vous engagez à ne pas utiliser l'application à des fins illégales, à ne pas y accéder par des moyens automatisés (bots, scrapers, scripts), à ne pas pratiquer d'ingénierie inverse, à ne pas abuser de la fonction IA (contournement des limites, contenus nuisibles) et à ne pas perturber nos serveurs ou notre infrastructure.

10. Suppression du compte

Vous pouvez supprimer votre compte depuis l'application via Réglages → Supprimer le compte. La suppression du compte ne résilie pas automatiquement les abonnements actifs. Vous devez résilier votre abonnement Pro séparément, dans les Réglages iOS sur iPhone ou via Google Play sur Android, avant de supprimer votre compte, afin d'éviter de nouveaux prélèvements.

11. Résiliation par nous

En cas de manquement grave aux présentes, d'usage illégal ou d'abus des fonctions payantes, nous pouvons suspendre ou résilier votre compte. Lorsque cela est raisonnablement possible, nous vous notifierons par e-mail avec un délai raisonnable pour remédier. Les abonnements résiliés pour manquement ne sont pas remboursés en dehors des politiques de la boutique où l'achat a été effectué.

12. Propriété intellectuelle

Tous les contenus, designs, marques, codes et données de TruePrice appartiennent au prestataire et sont protégés par la propriété intellectuelle. Toute reproduction, modification, distribution ou création de produits dérivés sans autorisation écrite préalable est interdite.

13. Avertissement sur les prix

Les données de prix de TruePrice ont une valeur informative. Il s'agit de fourchettes indicatives basées sur des recherches et pouvant ne pas refléter la réalité locale. TruePrice ne garantit pas la concordance avec les prix réels et n'est pas responsable des pertes financières découlant de l'utilisation des données.

14. Limitation de responsabilité

TruePrice est fourni « en l'état », sans garantie expresse ou implicite. Dans la mesure permise par la loi, TruePrice et ses créateurs ne sont pas responsables des dommages directs, indirects, accessoires, consécutifs ou spéciaux liés à l'utilisation ou à l'impossibilité d'utiliser l'application, y compris les pertes liées aux données de prix ou aux contenus IA. Les droits impératifs des consommateurs restent entiers.

15. Modifications

Nous pouvons modifier, suspendre ou cesser à tout moment toute partie du service et mettre à jour les présentes conditions. Les changements importants seront publiés ici avec la date « Dernière mise à jour » mise à jour. La poursuite de l'utilisation vaut acceptation.

16. Loi applicable et juridiction

Droit polonais applicable, à l'exclusion des règles de conflit. Tribunaux compétents : ceux du siège du prestataire en Pologne ; les consommateurs conservent le droit d'agir devant le tribunal de leur résidence (Règlement (UE) 1215/2012). Plateforme ODR pour les consommateurs UE : ec.europa.eu/consumers/odr (Règlement (UE) 524/2013).

17. Suivi de voyage et voyages partagés

Le suivi de budget de voyage vous permet d'enregistrer vos propres voyages et dépenses. Vous êtes responsable du contenu que vous enregistrez, et les montants de budget ainsi que les économies ou verdicts de prix affichés sont des estimations informatives, et non des garanties.

Lorsque vous partagez un voyage à l'aide d'un code d'invitation, les dépenses que vous enregistrez et votre nom de voyageur affiché deviennent visibles pour toute personne rejoignant ce voyage avec le code. Ne partagez un code d'invitation qu'avec des personnes de confiance et n'enregistrez les données d'une autre personne (par exemple en scannant un reçu partagé) que si vous y êtes autorisé. Vous êtes responsable des personnes que vous invitez à un voyage partagé et du contenu que vous y apportez. Nous ne sommes pas responsables de l'usage que les autres membres d'un voyage partagé font du contenu que vous leur rendez visible.

18. Contact

Questions sur les présentes : [email protected] ou par voie postale à l'adresse indiquée en tête.